Wzrost znaczenia komunikacji IP

Dymaniczny rozwój telefonii internetowej powoduje znaczne obniżenie kosztów połączeń i znajduje coraz szersze zastosowanie. Korzystając z możliwości, firmy również wykorzystują telefonię internetową powiększając w ten sposób dochody, zwiększając wydajność i elastyczność firmy, obniżając koszty operacyjne, oraz podnosząc swoją konkurencyjność na rynku.

Globalna insfastruktura IP umożliwia ujednolicanie multimedialnych usług telekomunikacyjnych takich jak: usługi głosowe, video, przetwarzanie danych i przesyłanie tekstu - wszystko to w czasie rzeczywistym, bez ograniczeń czasowych i możliwe do wykorzystania jednocześnie.



Poprzez zwiększenie zdolności interaktywnego przesyłu głosu, tekstu i obrazu za pomocą telefonu i innych urządzeń IP, rozwiązania LiteScape przenoszą wszystkie zdolności komputera do dowolnego urządzenia VoIP. W rezultacie otrzymujemy zunifikowaną komunikację biznesową podnoszącą wydajność pracowników i doświadczenie klientów.

Rewolucyjne rozwiązanie LiteScape daję możliwość nadawania, dostosowania wymagań do potrzeb klienta oraz samodzielnej obsługi przez klienta/pracownika za pomocą PC lub telefonu IP - przez dowolne urządzenie i platformę.

Rosnąca liczba przedsiębiorstw wykorzystujących systemy telefonii IP może znacząco zmienić sposób komunikacji w biznesie. Właśnie, dlatego firmy zaopatrują się w telefony IP w Cisco i Avaya. Jednakże, aby w pełni wykorzystać możliwości sieci opartych na IP, przedsiębiorstwa potrzebują również rozwiązań dostarczających bezpiecznej, spersonalizowanej współpracy i komunikacji.



Rozwiązania LiteScape ułatwiają współpracę dzięki przesyłowi informacji poprzez protokół IP; jednocześnie urządzenie umożliwia szybkie i łatwe zarządzanie nim z wielu lokalizacji. LiteScape OnCast łączy telefonię IP z narzędziami do współpracy i komunikacji wykorzystywanymi w tradycyjnych środowiskach komputerowych: kalendarzem, email, konferencjami poprzez Web itp. Z wykorzystaniem OnCast, użytkownicy mogą wyszukiwać i wybierać numery, wyszukiwać i nadawać informacje oraz wyszukiwać i robić konferencje.

Pionowo ustawione moduły CRM w LiteScape`ie dostosowują sieci IP poprzez integrację aplikacji i baz danych z dowolnym urządzeniem mobilnym lub opartym na VoIP. Wszystkie aplikacje bazują na platformie aplikacji wielomodułowych (MAP) z pełnym SDK, co pozwala na późniejszą dodatkową integrację i dostosowanie do potrzeb klienta.



Bardzo poważnie potraktowano w LiteScape zagadnienie bezpieczeństwa. Rozwiązanie Secure Profile Management (SPM) daje możliwość zarządzania, prezentowania i dostępu do baz danych według stopnia uprawnień. SPM koduje także przepływ danych poprzez sieć IP – dla dźwięku, video i tekstu.

LiteScape oferuje fizyczne bezpieczeństwo poprzez Secure Personal Authentication Reader (SPAR), zapewniający, że dane – podobnie jak dostęp do aktualnych urządzeń IP – są bezpieczne. SPAR łatwo łączy się z każdym urządzeniem IP i zwiększa mobilność za pomocą smart kart, RFID oraz dostępu biometrycznego, tak więc użytkownicy są chronieni nawet podczas pracy z dala od swych stacji roboczych przez nieznane urządzenia telefoniczne.

	Copyright © 2007 ITD Polska. Wszystkie prawa zastrzeżone